ECOMMERCE CONSULTING & Managememt

Er zijn vele online marketing bureau’s en éénpitters. Sommige zijn goed in alle facetten van online marketing en andere specialiseren zich meer op bijvoorbeeld Social marketing.

Ik help je graag met het vinden van de juiste partijen en het afspreken van KPI’s en of andere meetinstrumenten.

Ga je zelf je eigen opslag regelen of kies je voor een warehousing partner. Of misschien is het voor jou wel verstandig om beide te gaan doen en leg je de hartlopers bij een warehouse neer en je overige artikelen bij jezelf. Je kan ook voor dropshipping kiezen in combinatie met Amazone fulfillment om op die manier de hele wereld te bedienen.

IT is natuurlijk ongelofelijk belangrijk voor een online bedrijf. Het verbaasd mij daarom keer op keer hoe weinig kennis er bij klanten aanwezig is. Het is toch de kern van je bedrijf, webwinkel of blog of forum, je website. Zodra er grotere aanpassingen gedaan moeten worden dan is het erg verstandig als je in ieder geval de basis van wat er gaat gebeuren begrijpt. Hoe kan je anders de juiste beslissingen nemen? En hoe sluit je de juiste KPI’s af als je geen kennis van zaken hebt?

Op dat gebied kan ik je goed helpen. Ik maak voor jou de afspraken met de ontwikkelaar en zorg er tevens voor dat je weet waarom het gaat.

Of je nou PostNL, DHL, DPD of UPS gebruikt, je zal hoe dan ook om tafel moeten om je tarieven af te spreken. Maar daarmee ben je er nog lang niet. Hoe ga je de goederen aan de bezorgers aanbieden? Welke verzendprijzen zijn jouw klanten bereidt te betalen? Wat doe je met de retouren die ongetwijfeld op je af gaan komen.

Kortom, ook bij het bezorgen van de pakketten komt veel kijken. Duidelijke afspraken maken en weten wat je klanten willen is daarbij key.

Misschien wel het saaiste onderdeel van ondernemen, dat vindt ik tenminste. Maar als je het als webwinkelier goed op orde hebt dan geeft dat naast rust ook heel veel informatie. Je kan van een goede boekhouding ongelofelijk veel leren. Maar ja, saai blijft het wel.

Voor je boekhouding kan je kiezen uit vele mogelijkheden. Je kan alles in Excel gaan typen maar je kan je webwinkel ook aan SAP B1 koppelen. En gelukkig zitten daar nog heel veel opties tussen.

Voor velen onder ons is hosting het meest ongrijpbare onderdeel van e-commerce. Naast online marketing vragen we ons ook vaak af, wat doet die hosting partij nu eigenlijk voor mij? Waarom in vredesnaam betaal ik per maand zo’n enorm bedrag?

Het ontbreekt veel online ondernemers simpelweg aan de kennis om hier een goeie mening over te hebben. Gelukkig voor jou heb ik die kennis wel.